[转贴]版主手册

斑竹的基本要求


1. 斑竹必须要有责任心，并能保证一定的工作时间及工作条件。

[1]平均日上网时间为1小时，一些特殊情况的按照工作量可以适度放宽；
[2]每星期要定时汇报工作进度及工作内容，以此发布工资。

2. 斑竹要本着论坛为先、会员为本的思想理念开展一切工作。
不得在任何情况下辱骂或私自动用论坛权限对会员做出不良行为。

3. 斑竹如在无特殊情况下三天未登陆、七天内无工作量的，将进行惩罚
并警告。认错态度良好的留任观察，仍无改观的或拒不反省的撤职。上述
情况若发生两次，无条件撤职。

4. 斑竹必须本着公平、公正的原则进行管理，如因个人喜好或私心而有
了不正确的行为，初犯必须公开赔礼道歉，再犯则撤职。

5. 斑竹必须遵守与普通会员同样的规则，如触犯论坛法则的，要加重惩
罚力度。

6. 板块之内各斑竹的分工必须明确，要做到每项工作落实到专人。

7. 论坛的管理团队必须团结一致。遇到意见不同时要尽量沟通，不得搞
个人小团体及分裂，实在不能统一的汇报上一级。

8. 斑竹如有事需要请假，提前向上一级，并与本版其他斑竹商议，安排
好工作。

9. 如有会员对斑竹进行举报，论坛将派专人进行调查，经查核实的将根
据情节轻重予以相应处罚。


三 斑竹的具体工作内容

1. 论坛采用版主继承制，即斑竹对会员负责、超级斑竹对斑竹负责、管理
员对超级斑竹负责的原则。工作汇报及发布时请大家按照继承制进行，以
保证分工明确。

2. 保证板块内帖子的质量。除休闲茶坊以外的所有板块，对于与板块内容
不符的主题要进行删除或移动，对于与主题内容不符的、只有符号、没有意
义的跟贴进行删除。具体标准根据各板块的具体内容自定。

3. 实事求是地对会员进行奖惩，根据奖惩制度对帖子进行加精，务必做到
公平、公正。

4. 在删除主题、奖惩发贴用户时必须发短信进行通知，写明操作的原因。

5. 及时回应会员的要求及投诉，跟会员之间要保持一定的联系，对于有
些对斑竹工作不理解的会员要进行必要的沟通。

6. 对于板块内如发生会员争吵，互相辱骂的情况，斑竹一定要及时制止并做
好调解工作。


7. 如一旦发生斑竹自身无法解决的问题，上报所在版区的超级斑竹，力求
将问题尽快解决。


一个社区的发展大致经历这样的阶段：创立、推广、成熟、衰落，这里面的涉及
到三种经常在社区活动的人群：网友、斑竹、社区管理层，任何一环节出现脱节
都会产生很大的问题。

在每一个社区里面，斑竹扮演了一个相当重要的角色，版主应当明白的一个基本
原则--------版主在社区里是一个为网友服务的角色，是社区里最无私奉献的。
同时作为版主也是一个结识朋友的机会。如何展示你的管理水平，决定了你所管
理的坛子的兴旺、衰落、死气沉沉、生机勃勃，决定了你的坛子的风格。


身为版主你首先要明白以下几个问题以及面对的态度和方法：

1. 本版的整体风格、宗旨是什么？

版主应该在这个坛子的宗旨、风格之下展示你的管理水平，激发网友积极参与各
种话题的讨论，塑造这个坛子的气质。身为版主你要经常与其它版主或社区管理
层保持沟通，及时了解社区的变动方向，寻求支持。


2. 如何吸引更多的网友？

一个成熟的社区在发展阶段后往往由于成熟和独特气质自动吸引更多的网友。身
为版主应当身先士卒定时写文章，尽可能的回帖，激发老朋友尽可能的参与讨论，
鼓励新的网友发表自己的观点。身为版主应该经常与各种网友保持沟通。


3. 如何处理好社区的各种矛盾。

社区的矛盾经常会体现在删帖和精品文章的推荐上，删帖的尺寸把握不好，会极大
的伤害网友参与的热情，甚至会导致坛子的分裂，中坚力量负气出走，导致人气急
剧衰落。

版主要处理好的一个矛盾也是老网友和新网友的矛盾。老网友进入社区时间久了，
有了固定的圈子，很难接受新的网友，而新的网友往往会感觉到社区老网友的冷漠
，这样也会影响社区的发展。

一些在社区里面威望比较高的网友往往得到很多网友的爱戴和拥护，在对待这些网
友的态度失误，往往会导致客大欺主的事情发生，这样的纷争对社区的影响都是很
大的。


4. 如何塑造坛子的风格。

每个坛子在创立初期都会确立坛子的风格，版主应该通过自己的文章、跟帖、与网
友的沟通来引导。甚至版主的水平也决定了坛子的深度和吸引网友的质量。一个坛子
的风格不是一朝一夕就能形成，这需要版主付出很大的努力。版主的智慧也会体现在
这里。

5，版主，并不是一种荣耀，而是一种坚持和责任。

6，版主的首要工作并不是一味地删水文，而是对网友的讨论进行引导。

7，当上版主，并不能代表你具有了该版最高的水平；很多高手不想当版主的原因，
只是想专心致志地做学问而已。

8，不要以为强制手段可以解决一切，动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。

9，制定了规则，就应该从自己开始严格遵守，然后公正地执行。

10，从未得罪过人的版主不见得就一定是个好版主，有作为就必须先承受压力。

11，不要参与骂战，时间、精力比你丰富的人多得很。

12，多征询网友的意见，但不见得事事都必须征询网友。记住，你是版主，应该有主见，
要懂得运用民主集中制。

13，版主与版主一定要沟通好，对一件事出现两个不同的处理结果，除了会引起版主、
版副之间的尴尬外，更严重的是直接打击了版主与版副的威信。

14，你想改革，很好！但千万别太急进，一定要先令网友充分了解你的意图和想法。

明......明白

我一定努力!!!

我一定可以做的到的！！！

奇怪2，3，4楼的，你们不是斑竹努力什么？

我可不想当斑竹，好麻烦。（众：想当也当不上呀）

版主原来这么麻烦

不知道,哈哈!和你一样,动力公共交流斑竹!

我同意呦！

是啊

尽量遵守吧~